1. Руководитель учреждения, а также иные лица учреждения осуществляют прием в в дни и часы приема согласно графику:
| Должность | Время | Адрес | Телефон |
| Ляпин А.А., директор школы | Вторник 16:00 — 18:00 | ул. Авторемонтная 29 | 8(3452)63-83-93 |
| Четверг 16:00 — 18:00 | ул. Вербная 13 | 8(3452)27-59-52 | |
| Волковицкая С.В., заместитель директора по УВР | Понедельник 16:00 — 18:00 | ул. Авторемонтная 29 | 8(3452)63-83-93 |
| Шишина Н.А., заместитель директора по УВР | Понедельник 16:00 — 18:00 | ул. Ялуторовская 46 | 8(3452)63-83-93 |
2. Устные обращения гражданина регистрируются в карточке личного приема. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.
3. Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.
4. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.
5. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию учреждения, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
